Veelgestelde Vragen

/FAQ
FAQ

Inchecken: Tussen 14.00 en 18.00 uur. Bij aankomst na 18.00 uur vernemen wij dit graag.
Uitchecken: Voor 11.00 uur.

Dit is afhankelijk van de beschikbaarheid, wij kunnen dit niet garanderen.

Indien u langer wenst te blijven kunnen wij op basis van beschikbaarheid een late check out voor u reserveren.

De kosten hiervan zijn vanaf € 25,00.

Op de dag van aankomst of vertrek is het mogelijk om de bagage kosteloos in het hotel te stallen.

Wij beschikken over een betaalde parking. De kosten hiervoor zijn € 12,50 per overnachting. Indien u gebruik wil maken van onze parkeerplaats helpen wij u bij aankomst in het hotel graag verder met het parkeren van de auto.

In ons hotel zijn honden toegestaan. Voor een hond op de hotelkamer berekenen wij een toeslag van € 12,50 per hond per overnachting.

De toeristenbelasting is niet inbegrepen in de kamerprijs.

Het ontbijtbuffet wordt tussen 07.30 uur – 10.00 uur geserveerd.
Indien u ontbijt wenst vóór 07.30 uur dit graag tijding reserveren bij de hotelreceptie.

Het restaurant is van 18.00 tot 21.30 uur geopend. Onze bar en lounge zijn geopend van 11.00 uur tot minimaal 23.00 uur.

Maak uw wensen vooraf kenbaar tijdens het maken van de reservering.

Wij bieden roomservice aan van 07.30 uur tot 22.00 uur. Hiervoor worden kosten in rekening gebracht.

Op voorhand kan er een babybedje gereserveerd worden. Kosten hiervoor zijn € 12,50 per overnachting.

Ons hotel beschikt over een lift.

Er een safe tot uw beschikking in de minibar of kledingkast op de kamer. De sleutel is gratis te verkrijgen bij de receptie.

Wij beschikken over een aantal kamers met inloopdouche. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de hotelreceptie.

Alle hotelkamers zijn voorzien van airco.

Het is bij ons niet mogelijk om een extra bed te plaatsen op een kamer. Als u met drie of vier personen wilt verblijven, is het noodzakelijk om een driepersoons- of vierpersoonskamer te boeken. U kunt contact met ons opnemen per e-mail of telefoon voor de beste opties.

In het hele hotel kunt u gebruik maken van onze gratis Wi-Fi. De WIFI-code is verkrijgbaar bij de hotelreceptie.

Uw fietsen kunnen veilig bij ons binnen worden gestald (gratis).

Het hotel verhuurt geen fietsen. Voor fietsverhuur kunt u terecht bij Cycle Center Valkenburg of Scooterverhuur Limburg in Valkenburg.

Dit is een reservering welke direct tijdens het boeken online dient te worden afgerekend en welke vervolgens niet meer geannuleerd dan wel gewijzigd kan worden.

Omdat u afstand doet van flexibel annuleren en de reservering direct online betaalt geven wij u een korting. Het non-refundable tarief is hiermee altijd het meest voordelige tarief beschikbaar.

Wij hanteren de annuleringsvoorwaarden zoals beschreven in de Uniforme Voorwaarden Horeca. Deze zijn hier te lezen.

Heeft u niet gevonden waar u naar zocht? Neem contact met ons op per e-mail of telefoon.

Neem direct contact op!
BEKIJK BESCHIKBAARHEID RESTAURANT & BAR BEL ONS MAIL ONS FACEBOOK BEKIJK ONZE REVIEWS